Politique de Confidentialité

Votre Voyage  / Division Voyage d’Omnia Sante Inc. : www.votrevoyage.com

Généralités

Votre Voyage et ses franchises affiliées accordent une grande importance à la confidentialité de chaque visiteur de www.votrevoyage.com (le « Site »). La protection de votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité explique les types d'informations que nous collectons ainsi que l'usage et le partage de ces informations. Elle vous informera également sur les démarches à suivre si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient collectées ou partagées. 

Pour toute question concernant notre politique, veuillez nous contacter à l'adresse info @ omniasante.com

Acceptation des Conditions

Votre Voyage se réserve le droit de modifier ses pratiques de confidentialité à tout moment. Les mises à jour de cette Déclaration de confidentialité peuvent être effectuées à tout moment sans autre obligation de notification. En utilisant le site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser le site. La poursuite de l'utilisation du site après la publication de modifications signifie que vous acceptez ces changements.

Informations Personnelles

Nous pourrions vous demander des informations personnelles telles que votre nom, adresse postale, e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont sollicitées pour des services comme la prise de rendez-vous en ligne, les formulaires de feedback, les sondages, l'inscription à notre blog et d'autres services nécessitant une inscription ou un abonnement. Nous ne recueillerons vos informations personnelles qu'avec votre consentement. En nous fournissant ces informations, Votre Voyage peut :

• Stocker et traiter ces informations pour mieux comprendre vos besoins et améliorer nos services;
• Utiliser ces informations pour vous contacter par e-mail ou courrier pour des informations, du marketing et des promotions;
• Divulguer ces informations à des tiers nécessaires pour fournir les services demandés;
• Divulguer ces informations lorsqu'il est nécessaire pour identifier ou agir en justice contre toute personne causant du tort ou empiétant sur les droits ou la propriété de Votre Voyage, d'autres utilisateurs du site ou de tout tiers potentiellement lésé par de telles activités;

Divulguer ces informations en cas de bonne foi que la loi l'exige.

Votre voyage peut également collecter vos informations de santé, que nous utiliserons à des fins administratives et pour vous contacter si nécessaire. Sauf indication contraire dans cette politique ou au moment de la collecte, nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, bien que certaines informations non personnelles puissent être partagées de manière agrégée.

Informations Financières

Votre Voyage pourrait vous demander des informations financières comme votre numéro de carte de crédit pour traiter vos commandes sur notre site Web de vente en ligne d’accessoires pour le voyage. Ces informations sont partagées avec les entreprises de traitement des cartes de crédit et d'autres tiers nécessaires. Ces organisations ont leurs propres politiques de confidentialité, et Votre Voyage n'est pas responsable de leurs pratiques.

Informations Non Personnalisées

Nous pouvons collecter des informations non personnelles telles que votre âge, sexe, code postal et préférences. Ces informations, fournies volontairement, peuvent être partagées de manière agrégée avec des annonceurs ou partenaires. Ces données nous aident à personnaliser notre site Web pour améliorer votre expérience utilisateur.

Circonstances Spéciales

Les concours ou promotions sur notre site peuvent avoir des pratiques de confidentialité spécifiques concernant les informations collectées. Vous aurez le choix de partager ou non certaines informations avec des tiers offrant des produits ou services susceptibles de vous intéresser.

Modification des Informations et Désinscription

Si vous recevez des communications de Votre Voyage, comme des emails sur des épidémies ou des nouveaux produits et services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via un lien dans l'email.

Collecte Automatique d'Informations

Votre Voyage collecte automatiquement des informations non personnelles sur votre utilisation de notre site, comme le domaine d'accès à Internet, la date et l'heure de votre visite, et l'adresse du site web depuis lequel vous nous avez rejoints. Ces informations sont utilisées pour analyser et améliorer notre site et pour des raisons de sécurité.

Stockage et Protection des Informations Clients

Vos informations personnelles, y compris vos informations de santé, peuvent être stockées ou traitées aux Canada ou aux États-Unis et être soumises à leurs lois sur la protection des données. Nous nous efforçons d'assurer des protections appropriées pour vos informations. Ces données peuvent être consultées par les autorités en conformité avec les lois en vigueur.

Cookies

Notre site utilise des "Cookies" pour améliorer votre expérience. Vous avez la possibilité de gérer ces cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conformité à la LPRPDE

Votre Voyage adhère à la LPRPDE. Avant de visiter notre clinique, vous devrez accepter notre politique et formulaire de consentement, disponibles électroniquement ou dans nos bureaux.

Liens vers d'Autres Sites

Les partenaires de Votre Voyage peuvent avoir des liens sur notre site qui dirigent vers d'autres sites pouvant collecter vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces tiers.

Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux, bien qu'aucune transmission de données sur Internet ne soit entièrement sécurisée. Nous faisons des efforts raisonnables pour protéger vos données une fois reçues. Nos systèmes DME sont cryptés et protégés par mot de passe pour garantir la sécurité de vos informations médicales.

Contacts

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter Votre Voyage à l'adresse courriel indiquée : info @ omniasante.com 

Toutes les informations collectées ou utilisées par Omnia Santé Inc. afin de vous fournir l'accès à la Plateforme et aux Services et fournies par l'Utilisateur en accédant ou en utilisant la Plateforme sont soumises et doivent respecter les Confidentialité Politique.

Vous acceptez que les informations que vous utilisez pour accéder à la Plateforme ne puisse être utilisé que par vous et que vous ne les partagerez  avec personne. Vous devez nous informer si vous avez connaissance d'une violation potentielle de la sécurité, telle que la divulgation non autorisée de vos informations personnelles. Vous reconnaissez et acceptez qu'Omnia Santé ne sera pas responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par, ou en relation avec l'utilisation non autorisée de vos informations personnelles. 

En outre, vous acceptez que, sauf indication contraire ou prévue avec le professionnel de la santé Omnia Santé avant que les services ou les consultations ne soient rendus ou comme prévu dans les présentes conditions générales, vous n'utiliserez les services qu'à votre avantage et n'utiliserez pas les services à l'avantage d'un tiers. Notamment, vous acceptez que toutes les ordonnances que vous pourriez recevoir de l'un de nos professionnels de la santé soient uniquement destinées à l'usage personnel de la personne nommée sur l'ordonnance et que vous garderez confidentielles toutes les discussions tenues au cours de vos consultations selon les directives des professionnels de la santé d'Omnia Santé Inc. division Voyage .

Communication

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des communications en rapport avec votre utilisation de la Plateforme et votre demande de Services. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des rappels de vos Consultations, des avis administratifs et d'autres communications pouvant contenir vos renseignements personnels sur la santé, soit par l'intermédiaire de notre Plateforme, soit à partir d'un logiciel tiers de dossiers médicaux électroniques sécurisés. Nous nous efforcerons toujours de communiquer avec vous via des canaux sécurisés. Cependant, lorsque nous ne sommes pas en mesure de vous joindre via des canaux sécurisés, nous pouvons être amenés à utiliser un message non sécurisé ou à contacter un membre de votre famille afin de vous contacter et de vous fournir des soins en toute sécurité.

Accès aux services

Sauf mention contraire, les Services sont destinés à être utilisés au Québec seulement. Nous n'assumons aucune responsabilité quant aux lois à l'extérieur du Québec régissant l'accès à nos Services. Si vous utilisez la Plateforme pour accéder à nos services ailleurs, il est de votre responsabilité de vérifier qu'elle est appropriée et conforme aux lois applicables du pays ou de la région où vous vous trouvez. Nous fournissons nos services conformément aux lois et règlements du Québec et ne pouvons être tenus responsables des différences entre ces règles et les règles différentes s'appliquant aux services de santé ailleurs.

Vous êtes seul et entièrement responsable de vous assurer que vous utilisez la Plateforme conformément aux présentes Conditions générales dans la juridiction où vous vous trouvez au moment d'une Consultation et tel que permis par la loi ou la réglementation de cette juridiction. Si une telle utilisation n'est pas autorisée par les lois ou règlements applicables là où vous vous trouvez au moment d'une Consultation, nous interdisons tout accès et utilisation de la Plateforme. Nos professionnels de la santé ont le droit de refuser ou d'interrompre la fourniture de services à tout utilisateur à tout moment, à leur seule discrétion.

Communiquer avec les professionnels d’Omnia Santé Inc.

Vous reconnaissez et acceptez par la présente de vous abstenir d'un langage ou d'une conduite inappropriée lorsque vous communiquez avec les employés d'Omnia Santé et les professionnels de la santé, y compris, mais sans s'y limiter, les propos abusifs, harcelants, vulgaires, haineux, diffamatoires ou discriminatoires à l'égard d'autres personnes sur la base de sexe, race, religion, origine ethnique, orientation sexuelle, situation de famille ou handicap. Vous vous engagez également à ne pas tenter de communiquer avec des employés d'Omnia Santé ou des professionnels de la santé par d'autres moyens que la Plateforme, sauf accord mutuel ou instruction de le faire.

Politique de prix

Les prix et la disponibilité des produits offerts sur le site Web sont sujets à changement sans préavis.

Bien qu'Omnia Santé Inc. s'efforce de s'assurer que les informations sur le site Web sont complètes et exactes, il est possible qu'il y ait des erreurs typographiques, des illustrations ou des inexactitudes de prix sur le site Web. Dans de tels cas, Omnia Santé Inc. se réserve le droit de corriger ces erreurs et/ou inexactitudes et ne pourra être tenu responsable de telles erreurs.

Tous les prix affichés sur le site Web sont exprimés en dollars canadiens. Les frais de consultation et de service comprennent généralement toutes les taxes applicables, y compris la TPS/TVQ.

Certains services de soins de santé ne sont pas couverts ou assurés par le régime d'assurance-maladie de votre province ou territoire de résidence, également appelés services de soins de santé privés. Des frais vous seront facturés pour toutes les consultations privées ou les services de santé que vous recevez d'un professionnel de la santé agréé (les «frais de fournisseur») ainsi que des frais de service pour votre utilisation connexe de la plate-forme Omnia Santé (les «frais de service», et avec les frais du fournisseur, les « frais »). Parfois, ces frais sont payés par un tiers payeur (par exemple, votre employeur) qui a conclu un accord avec Omnia Santé ou pour des plans d'adhésion d'entreprise.

Les utilisateurs de la plate-forme et des services de santé privés peuvent payer en utilisant des consultations individuelles.

• Consultations individuelles : vous pouvez payer les frais des services de santé privés au moment où vous planifiez une consultation ou réservez un service. Omnia Santé vous demande de fournir des informations de carte de crédit avant la fourniture de tout service de santé afin de valider la carte. Il se peut que ces informations soient validées lors de votre consultation selon le service. Vous ne pourrez pas accéder aux Services de Santé via la Plateforme Omnia Santé si les informations de carte de crédit que vous fournissez sont inexactes et/ou si votre carte de crédit est refusée au moment de la validation. Vous acceptez qu’Omnia Santé, au nom des Professionnels de Santé Agréés, puisse valider votre carte de crédit et la bloquer à hauteur des Frais. Omnia Santé vous informera de tous les frais applicables via la plate-forme et ne fera traiter le débit sur votre carte de crédit qu'après que vous aurez obtenu les services de santé correspondants.

• Options d'adhésion. Omnia Santé peut vous permettre d'acheter l'accès à certains services de soins de santé spécifiés pendant une durée d'adhésion fixe pour un montant forfaitaire (« frais d'adhésion »). Omnia Santé vous informera des frais d'adhésion applicables en fonction des plans d'adhésion, car nous ; comme les services de soins de santé qui sont inclus dans les frais d'adhésion au cours d'une année donnée et dont les frais d'adhésion seront traités sur votre carte de crédit avant la première fois que vous obtenez des services de soins de santé dans le cadre de votre adhésion. Pendant la durée de votre adhésion, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé pour les services de santé couverts par votre adhésion. Les seuls frais supplémentaires qui vous seraient facturés seraient les frais pour les services de soins de santé privés supplémentaires qui ne sont pas couverts par votre cotisation et sont donc inclus dans votre adhésion. Pour accéder à des services de santé privés supplémentaires non couverts par votre adhésion, vous devez utiliser l'option de consultations individuelles. Cependant, votre adhésion vous donnera accès à des remises spéciales en fonction du type d'adhésion que vous sélectionnez. Les adhésions seront automatiquement renouvelées et vous traiterez en conséquence le paiement mensuel ou annuel jusqu'à ce que l'adhésion soit annulée par vous. 

En cas d'augmentation des frais d'adhésion, nous vous en informerons à l'avance et vous demanderons si vous souhaitez continuer votre adhésion. Vos frais d'adhésion ne sont généralement pas remboursables même si vous n'utilisez pas ou n'accédez pas aux services de santé inclus dans votre plan pour cette période donnée. votre adhésion vous donnera accès à des remises spéciales en fonction du type d'adhésion que vous sélectionnez. Les adhésions seront automatiquement renouvelées et vous traiterez en conséquence le paiement mensuel ou annuel jusqu'à ce que l'adhésion soit annulée par vous. 

• Tiers paiement. Omnia Santé peut autoriser un tiers (par exemple, un employeur) à payer les Redevances et/ou les Frais d'Adhésion, pour les Services de Santé fournis à un Utilisateur ou groupe d'Utilisateurs. Dans ces circonstances, Omnia Santé a un contrat avec le tiers ou le plan d'adhésion d'entreprise en vertu duquel le tiers divulgue des informations personnelles, y compris le nom, l'adresse e-mail et d'autres informations de contact du ou des Utilisateurs pour lesquels il paiera les Frais ou Frais d'adhésion aux services de santé. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons auprès des tiers payeurs. 

Omnia Santé n'est pas partie et n'a aucun contrôle sur l'accord entre tout Utilisateur et le tiers payant. La couverture par un tiers ne libère pas un Utilisateur de l'obligation de se conformer aux présentes Conditions générales, à l'exception des Conditions relatives à son paiement direct des Frais ou des Frais d'adhésion payés par ce tiers payeur. Omnia Santé informera les Utilisateurs de toute modification ou résiliation de leur couverture au tiers. Les Utilisateurs dont la couverture au tiers est résiliée peuvent avoir la possibilité de continuer à utiliser la Plateforme Omnia Santé sous leur compte existant s'ils s'acquittent des Redevances ou des Frais d'adhésion requis.

Autres charges et frais

Vous pouvez accéder et utiliser la Plateforme sur un appareil mobile ou via un navigateur Web. Vous êtes seul responsable de toutes les exigences logicielles et de tous les frais de données et frais associés à l'accès et à l'utilisation de la Plateforme.

Dans le cadre de nos formules d'adhésion, Omnia Santé met à votre disposition une large gamme de Services. Cependant, certains services ne sont pas inclus dans votre plan et vous êtes responsable du paiement de tous les frais ou charges pour ces services supplémentaires (tels que les tests sanguins ou de laboratoire, les tests covid-19, les frais de médicaments, les visites en personne avec des spécialistes affiliés , etc.). Nous vous informerons toujours lorsqu'un Service n'est pas inclus dans votre plan afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez ou non payer pour ce Service. 

Généralement, lorsque vous cherchez à obtenir un Service ou une Consultation avec un Professionnel d’Omnia Santé, vous et le Professionnel de Santé ou le Prestataire du Service ou de la Consultation entrez dans une relation commerciale directe l'un avec l'autre. Nous faciliterons et traiterons le paiement des frais applicables pour une consultation ou un service au nom de ce professionnel de la santé. A cet égard, le paiement des honoraires est assimilé au paiement direct que vous faites au Professionnel de Santé (à moins qu’il ne s’agisse d’un service RAMQ). Lorsque vous payez des frais pour un service ou une consultation, il est de votre responsabilité de nous fournir une carte de crédit valide comme mode de paiement. À votre demande, si vous désirez un reçu d'assurance, nous vous le fournirons.

Omnia Santé ne peut être tenu responsable des fluctuations des taux de change, le cas échéant, ou des frais de traitement facturés par votre fournisseur de paiement ou votre institution financière.

VOUS ACCEPTEZ DE PAYER LE PROFESSIONNEL OMNIA SANTÉ HEALTH POUR UNE CONSULTATION VIA NOTRE PLATEFORME ET DE NE PAS PAYER DIRECTEMENT AUCUN PROFESSIONNEL OMNIA SANTÉ HEALTH POUR UNE CONSULTATION. TOUS LES PAIEMENTS DOIVENT ÊTRE EFFECTUÉS VIA Omnia Santé Inc., POUR TOUT SERVICE OU CONSULTATION.

Frais d'annulation

Si vous souhaitez annuler ou reporter un rendez-vous que vous avez pris avec l'un de nos prestataires de soins de santé ou pour l'un de nos services médicaux, vous pouvez le faire en fournissant un préavis d'au moins 24 heures. Vous pouvez être admissible à un remboursement complet tant que vous annulez plus de 24 heures avant votre rendez-vous (si le payment pour le service a été demandé avant la consultation). De plus, nous devons être prévenus dans les 7 premiers jours suivant l'achat pour toute demande de remboursement. Passé ce délai, vous ne pourrez plus prétendre à un remboursement, cependant, vous pourrez obtenir un avoir pour une utilisation future. Aucun remboursement, crédit pour utilisation future, ni demande de report ne sera accepté si vous nous avisez moins de 24 heures avant votre rendez-vous. Toutes les demandes doivent être envoyées par courriel à info@omniasanté.com . 

Dans le cas où vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous prévu ou que vous êtes en retard de plus de 5 minutes, vous n'aurez pas droit à un remboursement et votre commande / service sera considérée comme exécuté. Omnia Santé se réserve également le droit d'annuler votre rendez-vous si votre environnement n'est pas sûr ou confidentiel ou si la communication n'est pas sécurisée.

Résiliation

Omnia Santé Inc. se réserve le droit de contrôler l'utilisation et d'interdire l'accès au Site et/ou à son contenu à tout moment. Omnia Santé Inc. peut résilier votre droit d'utiliser le Site et/ou son contenu sans préavis et sans motif. Certaines dispositions de ces termes et conditions, y compris, mais sans s'y limiter, celles relatives au contenu téléchargé à partir du site Web, à la propriété intellectuelle, aux restrictions d'utilisation du contenu et aux limitations de garanties et de responsabilité continueront de prendre effet même après la résiliation ou l'expiration de cet accord. Omnia Santé Inc. ne pourra être tenu responsable vis-à-vis de l'Utilisateur et/ou de tout tiers d'une telle résiliation.

Nous pouvons mettre fin à votre utilisation de la Plateforme, notamment en cas de violation, d'utilisation abusive ou de non-respect de votre part des présentes Conditions Générales. Nous pouvons également résilier l'accès au contenu, aux fonctionnalités, aux fonctionnalités, aux produits et aux services mis à disposition en relation avec ceux-ci, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, avec ou sans motif, sans préavis et sans aucune responsabilité.

Si vous souhaitez résilier votre compte chez nous, vous pouvez le faire en nous contactant pour fermer votre compte ou annuler votre plan d'adhésion. Votre compte sera fermé à condition que (i) tout litige dans lequel vous avez été impliqué ait été résolu de manière satisfaisante ; (ii) vous avez satisfait à toutes les obligations de paiement impayées associées à votre compte ; et (iii) vous avez rempli toute autre obligation associée à votre utilisation de la Plateforme.

Sous réserve des lois applicables et des obligations éthiques et professionnelles des professionnels de la santé qui vous fournissent des services, nous n'aurons aucune autre obligation de quelque nature que ce soit envers vous ou toute autre partie. Nous nous réservons le droit de conserver, de conserver ou de supprimer vos informations, y compris les informations personnelles, conformément à la Politique De Confidentialité et toutes les lois et réglementations applicables.

Veuillez noter que si nous résilions l'accès à votre Compte, vous pourrez toujours accéder aux enregistrements de vos Consultations passées mais vous ne pourrez pas programmer de nouvelles Consultations avec Omnia Santé division Voyage. Pour plus d'informations sur la façon d'accéder aux enregistrements antérieurs de vos consultations, veuillez nous contacter à info@omniasante.com . 

Déclaration de garantie

CERTAINES PROVINCES ET TERRITOIRES N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIE (Y COMPRIS LA PROVINCE DE QUÉBEC). DANS CES PROVINCES ET TERRITOIRES, VOUS N'AVEZ QUE LES GARANTIES QUI DOIVENT EXPRESSÉMENT ÊTRE FOURNIES CONFORMÉMENT À LA LOI APPLICABLE. DANS TOUTES LES AUTRES PROVINCES ET TERRITOIRES, SAUF INDICATION EXPRESSE AUX PRÉSENTES, VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME VOUS EST FOURNIE « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE ». NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTES LES AUTRES DÉCLARATIONS, GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, TOUTE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, OU TOUTE GARANTIE DÉCOULANT D'UN COURS. DE TRANSACTION, DE PERFORMANCE OU D'UTILISATION COMMERCIALE. En aucun cas, Omnia Santé ne pourra être tenu responsable des dommages (y compris, sans s'y limiter, les dommages accessoires, spéciaux, dommages consécutifs ou punitifs, blessures corporelles/décès injustifiés, manque à gagner ou dommages résultant de la perte de données ou d'une interruption d'activité) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la Plateforme ou le contenu, qu'ils soient fondés sur une garantie, un contrat, un délit ou tout autre toute autre théorie juridique, et si Omnia Santé est informée ou non de la possibilité de tels dommages. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS, ET NOTRE SEULE OBLIGATION ENVERS VOUS OU TOUT TIERS POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME, EST QUE VOUS ÊTES LIBRE DE CESSER VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME À TOUT MOMENT 

Clause de non-responsabilité

CERTAINES PROVINCES ET TERRITOIRES N'OFFRENT PAS D'EXCLUSION DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ POUR TOUS LES TYPES DE DOMMAGES (Y COMPRIS LA PROVINCE DE QUÉBEC). DANS CES PROVINCES, NOUS NE SERONS RESPONSABLES ENVERS VOUS QUE POUR LES DOMMAGES QUE NOUS SOMMES EXPRESSÉMENT TENUS D'ÊTRE RESPONSABLES ENVERS VOUS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

DANS TOUT AUTRE CAS, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES QUE VOUS POURRIEZ SUBIR EN LIEN AVEC VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME, CEPENDANT, CAUSÉS ET SELON TOUTE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE PERTE COMMERCIALE, PERTE DE PROFIT, PERTE D'OPPORTUNITÉS, PERTE DE DONNÉES SUBIE OU AUTRE PERTE INCORPORELLE. LES LIMITATIONS DE NOTRE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS DANS CETTE SECTION S'APPLIQUENT QUE NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS OU NOUS AURIONS DÛ AVOIR ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES SURVENANT.

Omnia Santé Inc. ne fait aucune garantie et décline toute garantie et représentation concernant la disponibilité du site Web et/ou de son contenu et se réserve le droit de résilier le site Web ou de modifier, interrompre ou supprimer tout aspect du site Web à tout moment, dans sa seule discrétion et sans préavis. Le Site et son contenu sont accessibles « en l'état » lorsqu'ils sont disponibles et ne peuvent être modifiés par l'Utilisateur.

Omnia Santé Inc. n'assume aucune responsabilité quant à l'utilisation du Site et/ou de son contenu, et ne saurait être tenue responsable de tout dommage ou préjudice, de quelque nature que ce soit, pouvant survenir ou survenir du fait d'une telle utilisation. Toute navigation ou utilisation du Site et/ou de son contenu se fait sous l'entière et seule responsabilité de l'Utilisateur et à ses risques et périls.

Conformément à la loi, Omnia Santé Inc. et ses administrateurs, administrateurs, employés, concédants, représentants et fournisseurs de services ne donnent aucune garantie et ne seront pas tenus responsables des déclarations, garanties, engagements et conditions, expresses ou implicites, avec concernant le site Web et/ou son contenu, y compris, mais sans s'y limiter :

• La garantie que le Site et/ou son contenu répondent aux exigences et/ou besoins de l'Utilisateur ou sont compatibles avec son équipement informatique
• La garantie que le Site et/ou son contenu sont exacts, valides, sans erreur, appropriés, fiables, véridiques, à jour, complets et disponibles en tout lieu
• La garantie que le Site continuera à fonctionner ou qu'il fonctionnera sans interruption ni erreur
• Garanties ou conditions relatives à la qualité marchande et à l'adéquation à un usage particulier, à la non-contrefaçon, à la légalité ou à toute autre garantie donnée dans le cours normal des affaires
• La garantie que les produits proposés sur le Site sont toujours disponibles

EN AUCUN CAS OMNIA SANTÉ NE SERA TENU RESPONSABLE DES RETARDS, INTERRUPTIONS, PANNES DE SERVICE OU AUTRES PROBLÈMES INHÉRENTS À L'UTILISATION D'INTERNET, DES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES, DES RÉSEAUX DE TÉLÉCOMMUNICATIONS OU D'AUTRES SYSTÈMES OU RÉSEAUX HORS DE NOTRE CONTRÔLE RAISONNABLE.

L'utilisateur convient qu'il doit se conformer aux lois locales dans le cas où il accède au site Web et/ou à son contenu à partir d'un endroit autre que le Canada. L'utilisation du site Web dans une juridiction où le contenu est illégal est interdite. Toute violation de cette disposition est entièrement à vos risques et périls.

Aucune partie du contenu du site Web ne doit être interprétée comme constituant une représentation, une garantie ou un conseil de nature médicale, juridique ou financière. L'Utilisateur comprend et reconnaît qu'il doit consulter un professionnel dûment qualifié pour vérifier toute information et avant d'agir sur tout contenu du Site.

L'Utilisateur reconnaît que ni Omnia Santé Inc., ni ses directeurs, administrateurs, employés, concédants, représentants et fournisseurs de services ne seront tenus responsables de quelque manière que ce soit concernant le Site et/ou son contenu pour tout préjudice, dommage ou perte de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter :

Dommages directs, indirects, consécutifs, punitifs, exemplaires, accessoires ou spéciaux

Toute blessure médicale ou pharmaceutique, blessure corporelle, traitement inapproprié ou blessure résultant de la mort que l'Utilisateur pourrait subir du fait de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du Site et/ou de son contenu

Tout dommage ou perte résultant d'actes, d'omissions, d'inexactitudes ou d'un comportement à l'égard de sites Web tiers

Tous dommages et intérêts pour douleur et souffrance, détresse émotionnelle, atteinte à l'entreprise ou à la réputation, perte de données, de logiciels ou de ressources informatiques, perte de profits, d'avantages ou de revenus, perte de salaire ou d'indemnité d'emploi, perte d'économies ou perte d'opportunité

Tout dommage ou perte résultant d'un inconvénient, d'un retard ou de l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser le site Web et/ou son contenu, ou le contenu de tout site lié

Tout dommage résultant de virus ou autres éléments nuisibles, de corruption de données, de problèmes ou d'inaccessibilité liés aux services de télécommunication, de problèmes de transmission et/ou d'interception de communications vers ou depuis le site

Tout dommage causé par l'Utilisateur, ses préposés, ses représentants ou ses prestataires

Tout dommage lié à des événements indépendants de la volonté d'Omnia Santé Inc. et de son personnel

Ces limitations s'appliquent quelle que soit la cause de ces blessures, dommages ou pertes et qu'elles résultent d'une responsabilité contractuelle, d'une responsabilité extracontractuelle, d'une rupture de contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une erreur grave ou autre, même si Omnia Santé Inc. ou son personnel ont été informés de la possibilité de telles blessures, dommages ou pertes et même si cela était raisonnablement prévisible.

Si l'Utilisateur subit un préjudice quelconque ou n'accepte pas les présentes conditions générales, l'Utilisateur devra quitter le Site immédiatement.

Indemnité

L'utilisateur s'engage à indemniser et à défendre Omnia Santé Inc., nos sociétés affiliées et leurs agents, employés, administrateurs et dirigeants respectifs, contre toute procédure judiciaire, réclamation, dommage, perte, responsabilité, coût et dépense (y compris judiciaires et extrajudiciaires). frais judiciaires) résultant directement ou indirectement de toute information ou contenu transmis par e-mail ou autre correspondance, ainsi que de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du site Web et/ou de son contenu soumis à la section "utilisation autorisée" des présentes conditions générales, toute fausses déclarations faites par vous ou votre violation des droits d'un tiers en relation avec votre utilisation de la plate-forme ou des services.

Accord complet

Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord entre Omnia Santé Inc. et vous en ce qui concerne votre accès et votre utilisation du site Web et/ou de son contenu ou de ses services.

Si des termes et conditions autres que ceux contenus dans les présentes vous sont communiqués, tels que toute licence d'utilisation de logiciel, ces termes et conditions prévaudront sur les présents termes et conditions.

Lois applicables

Le site Web www.votrevoyage.com est exploité par Omnia Santé Inc. situé dans la province de Québec, Canada.

Les présentes modalités et conditions, l'accès et l'utilisation du site Web et/ou de son contenu et de ses services sont régis par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent, sans égard aux principes de conflit de lois. 

VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PRÉSENTE QUE LES TRIBUNAUX DE LA PROVINCE OU DU TERRITOIRE DANS LEQUEL VOUS VOUS TROUVEREZ AU MOMENT OÙ LES SERVICES DE TÉLÉMÉDECINE OU AUTRES SERVICES MÉDICAUX VOUS SERONT FOURNIS AURONT LA COMPÉTENCE EXCLUSIVE POUR ENTENDRE TOUTE PLAINTE, RÉCLAMATION, DEMANDE, PROCÉDURE OU CAUSE D'ACTION QUEL QU'IL SOIT. DÉCOULANT DE OU LIÉS À CES SOINS ET TRAITEMENTS MÉDICAUX OU AUTRES OU CONSEILS REÇUS, OU À TOUT AUTRE ASPECT DE LA RELATION ENTRE VOUS ET LE PROFESSIONNEL DE SANTÉ Omnia Santé CORRESPONDANT. Tout autre litige relatif aux présentes conditions générales ou à l'utilisation de la Plateforme sera soumis exclusivement à un tribunal compétent au Québec, dans le district judiciaire de Montréal.

L'utilisateur accepte de renoncer à tout droit de participer à toute action collective contre Omnia Santé Inc. en ce qui concerne ce site Web, son contenu, ses services ou ces termes et conditions.

Dans le cas où une disposition particulière de ces termes et conditions serait jugée invalide par un tribunal compétent, cette invalidité n'affectera en aucune façon la validité ou la portée de ces termes et conditions, dont toutes les autres dispositions resteront autrement en pleine force et effet. Toute disposition invalide sera réputée séparable du reste des Termes et Conditions.

Le défaut d'Omnia Santé Inc. d'exercer l'un de ses droits ne constitue pas une renonciation par Omnia Santé Inc. à tout exercice ultérieur de ce droit ou de tout autre droit prévu dans les présentes conditions générales.

Consentement

Vous reconnaissez par la présente avoir donné votre consentement exprès, libre et éclairé à ces termes et conditions.

Contacter

Nous nous félicitons de vos questions, commentaires et demandes concernant nos termes et conditions ou notre plate-forme. Veuillez nous contacter au info @ omniasanté.com.   

Système Cliniciel / www.cliniciel.com 

Pour votre commodité, nous vous fournissons des traductions de la version anglaise de ces Conditions générales et de la Politique de confidentialité (collectivement « Conditions du système Cliniciel »).

Définitions

Services Cliniciel ou système www.cliniciel.com — ou Clic Santé https://portal3.clicsante.ca/  sont des systèmes qui permettent aux utilisateurs de la platforme d’Omnia Santé Inc. d'obtenir diverses fonctionnalités commerciales qui les aident à gérer leur entreprise et la prise de rendez-vous. Les sServices Cliniciel ou système www.cliniciel.com — ou Clic Santé https://portal3.clicsante.ca/  peuvent fonctionner dans un réseau de sites sous différents noms de domaine et d'autres noms qui offrent les mêmes services.

Fournisseur de services ou utilisateur

Entreprise ou personne qui fournit des services, loue des outils, de l'équipement, de l'espace, etc. et utilise le système Cliniciel ou Clic Santé https://portal3.clicsante.ca/  pour accepter et traiter les réservations en ligne, envoyer des promotions, vendre des produits et faire d'autres choses connexes qui les aident à gérer leur entreprise de services.

Clients ou acheteurs de services

Les clients peuvent être n'importe quel type de personne qui prend un rendez-vous ou achète un produit en ligne auprès d'un fournisseur de services qui possède un compte d'utilisateur avec le système Cliniciel ou Clic Santé https://portal3.clicsante.ca/  . Il peut s'agir par exemple d'un patient, d'un étudiant ou d'un client.

Cliniciel et Clic Santé https://portal3.clicsante.ca/  sont le processeur de données et de rendez-vous pour les clients de la platforme d’Omnia Santé Inc. L'utilisateur du système, souvent identique au fournisseur de services, est le responsable du traitement de vos données (les données client). Vous pouvez demander au responsable du traitement de vos données toutes les informations personnelles qu'il détient sur vous, il peut les supprimer et les rectifier par vos demandes.

Politique d'utilisation acceptable

Si vous utilisez le système Cliniciel www.cliniciel.com — ou Clic Santé https://portal3.clicsante.ca/  ou des sites associés, vous vous engagez à ne pas :

• enfreindre les lois, les droits de tiers ou nos politiques ;
• utiliser nos sites et outils si vous n'êtes pas en mesure de conclure des contrats juridiquement contraignants, si vous avez moins de 18 ans ;
• ne pas livrer les services commandés auprès de vous, à moins que l'acheteur ne reçoive un remboursement ou ne puisse obtenir un service similaire ou identique à une heure et une date différentes convenues par les deux parties ;
• interférer avec les listes d'autres utilisateurs ;
• publier un contenu faux, inexact, trompeur, diffamatoire, diffamatoire (y compris des informations personnelles) ou utiliser le service et le site à des fins de création de liens ;
• prendre toute mesure susceptible de nuire aux systèmes de commentaires et/ou de notation ;
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